金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。农行兰陵县支行高度重视消费者权益保护工作，用优质服务绘就金融温暖底色，致力于做好百姓身边的银行。
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“银行的钱有可能取不出来，这是真的吗？”“有人让我把卡号、身份证号告诉他，说是每个月能给我发放一笔养老金，可以这么做吗？”……在农行兰陵县支行某营业网点开展的“金融知识宣传月”活动上，工作人员耐心地为群众讲解金融理财知识。通过现场“一对一”“手把手”“面对面”地讲解金融知识、辅导产品使用方法、提示金融风险防范等，为百姓开展了一场场别开生面的金融知识课堂，真正把金融知识带到群众身边，带进千家万户。
不仅在营业网点，农行兰陵县支行还将宣传阵地拓展到了网点之外，在街道、社区、校园、工业园区等地，开展了多种形式、不同主题的金融知识宣传教育活动，帮助消费者增强金融知识储备，提升消费者金融素养和自我保护能力，受到了消费者的一致好评。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 通讯员 张佳慧）
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